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何に困っていますか?

利用方法から返却まで

商品が届いたら段ボールを綺麗に開封し、商品を設置して下さい。設置・組立が必要な商品は、専門業者が設置・組立を行いますので段ボール開封の際は事前にお知らせ下さい。商品が段ボールへ入っていた状態を写真に記録しておくと返却の際に便利です。

段ボールは返却時に利用しますので保管をお願い致します。保管場所がない場合には処分して頂いても問題ございませんが、返却時にGYM CLOUD 指定の段ボールを購入して頂く必要がございます。段ボールの価格は商品のサイズにより異なりますのでお問い合わせください。
※同じサイズでも段ボールの高さや幅(形状) の関係で価格が異なります。

レンタル期間中、商品をご自由にご利用下さい。通常利用の範囲内であれば商品を汚してしまったり傷つけてしまっても、追加料金やペナルティはございませんが、万が一故障が発生した場合は速やかに、「写真・故障内容・故障状況」を記録して頂き、GYM CLOUD までお問い合わせ下さい。

商品の返却や交換を行う場合は管理画面より操作をお願い致します。管理画面にログインして頂き、「マイページ」→「レンタル一覧」→「商品を返却する」より返却登録が可能です。返却登録後、到着時の段ボールに商品を入れてご返送頂きますが、配送会社は弊社より指定致します。